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株式会社クロスリング

結婚相談所クロスリング                 TEL.0859-57-3213

 個人情報保護方針

個人情報保護のしおり

 お客様より取得した個人情報は以下のように利用いたします。

1.個人情報とは、お客様の氏名・住所・電話番号・写真等、特定の個人
  を識別する事が可能な全ての情報をいいます。

2.当社は、お客様の基本的人権を侵害するような個人情報の取得は行いま
  せん。また、次に掲げる特定の機微な個人情報を原則として取扱いませ
  ん。尚、お客様ご本人の同意があればこの限りではありません。
  (1)思想、信条および宗教 (2)人種および民族 (3)犯罪歴
   (4)病歴等の医療情報
  (5)本籍地の市区町村以下(市区町村は扱わない)

3.個人情報の取得と利用目的
  (1)お客様から電話やメールその他の方法で問い合わせ・相談・
     資料請求等をいただいた場合、お客様から取得した個人情報
     は、問合せやご相談にお答えするため、並びに資料送付や当社
     のサービスをお知らせするために使用いたします。
  (2)入会提出時の独身証明書・住民票その他の公的書類は、本人
     確認・個人情報の公的証明に使用いたします。尚、会員登録
     されたお客様を会員といいます。
  (3)入会提出時の個人情報は、下記の通り使用いたします。
      @ 入会審査に使用いたします。
      A プロフィールの編集・発行に使用いたします。
        ・プロフィールには『お見合い相手を選ぶのに必要な
         範囲内の情報』のみを掲載します。
        ・プロフィールは、お見合い相手を選ぶとき、お見合い
         の申し込みをするとき・受けるときに使用いたします。
        ・プロフィールは、当社会員とそのご家族、当社の提携す
         る組織の会員とそのご家族、当社が提携する組織で共同
         利用いたします。
        ・当社が提携する組織は以下の通りです。
         BIU(日本ブライダル連盟)、IBJ(日本結婚
         相談所連盟)、全国ブライダル連盟、JBA、デン
         ファレ、TTネット交流会、中国地区仲人業
        ・共同利用する個人情報(プロフィール記載の項目)は以下
         の通りです。
         顔写真、住居エリア(郡・市まで、但し東京都は区ま
         で)、出身地(都道府県まで)、職業、続柄、身長、体
         重、年収、最終学歴(学校名の記載は任意)、血液型、
         趣味、資格、資産、生年月日、婚歴、家族構成、相手へ
         の希望、本人のPR等(この中にはご本人より提供いた
         だく任意の情報も含みます)。生年月日、名(姓は不
         記載)は、お世話の仕方の区分け等に利用することが
         あります。
        ・プロフィールは、入会希望者とそのご家族、及び会員
         の自宅で閲覧されることがあります。
      B お見合いが成立したとき姓名を、交際に入ったとき電話番
        号を、交際中にお互いがプロフィールの交換を希望したと
        き入会申込身上書記載の内容や追加聴取の内容を交換い
        たします。
      C 会員がパーティー、セミナー、イベント等に参加される場
        合は、名簿等の掲載に使用します。
      D メールアドレスは、当社から会員への連絡、検索システム
        から会員への情報配信に使用します。
  (4)当社及び当社が提携する組織では、会員から取得する個人情報は
     各種サービスの向上のため使用いたします。
4.個人情報を前項の利用目的の範囲を超えて利用する場合、予め本人の
  同意を得ます。
5.個人情報の取扱い
  (1)当社は、代表者を個人情報保護管理者とし、当社の個人情報マネ
     ジメントシステム(「個人情報取扱文書管理規定」「個人情報保
     護規定」「個人情報保護に関するしおり」「個人情報保護方
     針」)に従った安全対策を継続的に講じるように努め、従業者、
     委託先も含め、その保護監督を徹底します。
  (2)入会希望者によるプロフィール閲覧の場合を除き、個人を特定で
     きるような情報は第三者に開示しません。
  (3)プロフィールを会員にお渡しする場合には、印刷物の内容・数量
     ・貸与の期間並びに第三者に開示しない旨の誓約書を提出して頂
     きます。
  (4)入会申込身上書の記載事項については、会員自身にご記入いただ
     き、後日会員より開示や訂正、削除の要請があった場合には、当
     社は速やかに応じるものとします。
  (5)会員から提出いただいた書類は返却いたしません。退会後1年間
     保管し、その後責任を持って破棄させていただきます。尚、シス
     テム上のデータは直ちに削除します。
6.プロフィールへの誤記載や本人より第三者への提供停止を求められた場
  合、システム上の情報を即時削除すると共に印刷物上では、シールの添
  付等を当社へ依頼します。尚、会員の個人情報の提供は基本的には任意
  ですが、必要な個人情報をご提供いただかないことによってサービス提
  供が低下することがありますので、担当者とご相談下さい。

個人情報保護方針

お客様の人格尊重を理念とし、個人情報を適切に取り扱うために個人情報保護方針を定め、方針に基づく規定、個人情報保護に関する法令その他規範を遵守し、皆様に安心と喜びを提供してまいります。

■個人情報保護体制
  1.個人情報保護規程を策定し、当社の業務に携わる者がこれを遵守
    するよう教育します。
  2.個人情報の取得、利用等の取扱いは、業務上必要な範囲において、
    適法・公正な手段によって取得し、利用目的を明確にし、 その利用
    目的の達成に必要な範囲内で利用します。
  3.個人情報保護に関する諸法令、国が定める指針、その他の規範、公序
    良俗を遵守します。
  4.お客様から取得した個人情報について、データ入力やデータベース
    作成などのために、委託先のサーバ管理会社に委託することがあり
    ます。個人情報の取り扱いを委託する場合、個人情報の取り扱い
    に関する守秘義務契約等を委託先と締結し、適切に管理・監督し
    ます。
    なお、委託が予定される場合、あらかじめホームページ等で告知しま
    す。
  5.法令等に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者への提供は行い
    ません。
  6.個人情報保護の状況を定期的に確認、見直しを行い、継続的に改善し
    ます。

■6ヶ月以上保有する個人情報
 お客様から頂いた個人情報を6ヵ月以上の長期に渡って保有します。その
 利用目的は以下の通りです。
  1.お客様に各種のサービスや情報を提供するため。
  2.お客様のご要望に合わせてサービスの水準をより一層向上させる
    ため。
 
■個人情報の正確性の確保
 当社は利用目的の達成に必要な範囲内に於いて、個人情報を、正確、かつ、最
 新の状態で管理します。会員から変更届を受理した場合、速やかにデータ
 変更処理を行い、最新の状態で管理します。

■安全管理措置
 全ての個人情報は不正なアクセス、盗難、持出し等による紛失破壊、改ざ
 ん、滅失、棄損及び漏洩等が起こらない様に適正に管理し、必要な予防・
 是正措置を講じます。
 また、個人情報を外部に委託する場合には、守秘義務契約を締結すると
 ともに、適切な管理が行われるよう管理・監督します。

■開示請求等の手続き
 当社が保有している自己の個人情報(保有個人情報)について開示を請求
 することができます。開示を受けた保有個人情報については、内容が事実
 でないと思うときは訂正を請求することができ、また、不適法な取得、利
 用又は提供が行われていると思うときは,利用の停止を請求することがで
 きます。
 開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)の請求手続きは、ご本人が当社
 へお申出ください。
  1.開示等のご請求と本人確認
    開示等の請求は、ご本人からの請求のみ受付し、担当者が事務処理を
    行なうため、本人確認の書類は不要です。
  2.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    個人情報の開示等及び利用目的の通知をご請求頂いた場合、費用は
    掛かりません。担当者から速やかにご回答いたします。

個人情報保有主体

お客様の個人情報については当社が責任を持って管理いたします。
 株式会社クロスリング
 〒683−0011 鳥取県米子市福市567-4
 TEL:0859-57-3213 
 FAX:0859-57-3554

苦情解決の連絡先(個人情報に関する問合せも含む)

お客様の苦情解決(個人情報に関する問い合わせも含む)については、下記
連絡先にお問合せ下さい。
 一般社団法人結婚相談業サポート協会(略称:MCSA)
 〒160−0022 東京都新宿区新宿5-18-20
           ルックハイツ新宿1105
 TEL:03-6233-2915
 FAX:03-6233-2916




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